4月13日至15日，福建省旅游星级饭店检查员培训班在旷远锦江国际酒店隆重举行。本次培训班由福建省旅游星级饭店评定委员会主办，市旅游局协办，来自全省各级旅游部门、星评机构负责星级饭店管理工作的领导，各星级饭店职业经理人，各旅游院校教育工作人员近四百人参加培训。这不仅是一场饭店星级服务质量标准的培训会，更是一次全省服务接待行业经验交流、分享学习的大聚会。

福建省旅游局行管处处长王祥银、副处长葛占元、君澜酒店集团总裁王建平等领导出席开班仪式并做了专业、精彩的讲座。此次培训是为了进一步贯彻落实旅游星级饭店评定标准，增强旅游星级饭店评定工作的规范性和科学性，提高星级质量水平的社会认可度而进行的。经过为期两天的培训，15日下午三点，培训班参训人员进行了考试。下午四点左右，本次培训圆满落幕。

旷远锦江国际酒店自2010年7月试营业到荣膺莆田首家五星级酒店，一直致力于提升管理水平和宾客满意度。酒店在接到市旅游局的通知后做了全员动员和充分的准备，在整个接待过程中酒店全力突显亲情化、个性化的服务，弥补硬件上的不足之处，从而得到与会人员的认同和行业领导的肯定。

此次接待也是对酒店迎接明年初五星复审做的一次演练，帮助酒店进一步发现软、硬件方面存在的问题。酒店也将加紧对部分设备设施的升级改造进度，努力提升管理水平和服务品质，最大化提高客人的满意度，提高酒店的整体收益。（通讯员 刘珠阳）