时值年末交房之际，为满足广大客户需求，提供及时开通燃气的便利,旷远能源股份有限公司客服部于12月23日组织部分员工，在望江花园开展“走进社区送温暖”的集体开卡通气活动。

    本次活动的主要内容有：燃气安全使用常识宣传、现场缴纳燃气费，兑换燃气卡、维修员上门开通和对购置灶具及胶管的客户现场正规销售。活动前，我司工作人员预先联系好小区物业，协调并确认时间、地点，发函至物业处，短信通知客户并张贴通知，让客户们事先了解相关事宜，为之后的活动奠定基础。在活动现场，用户们纷纷向我司工作人员询问燃气使用过程中出现的问题和应注意的事项，我司工作人员予以一一答疑解析。针对未购置灶具及胶管的用户，我司工作人员根据其是否符合安装条件，符合条件的可现场购买。对已缴纳气费的用户，我司安排维修员进行入户安装和开通。

    通过本次活动，加强了我司工作人员与客户之间的交流，进一步宣传燃气安全知识，为践行我司提出的“及时办理、及时开通、及时销售”工作目标踏出坚实的一步。（通讯员吴袁煌）   

    图为“走进社区送温暖”活动现场

    图为“走进社区送温暖”活动现场

    图为“走进社区送温暖”活动现场

    图为“走进社区送温暖”活动现场